Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026.
TavolaGo è un programma che si installa sul computer del locale. La licenza dà il diritto di usarlo su quell'installazione: è legata all'hardware, quindi se cambi computer va rifatta — scrivici e la rifacciamo, non è un problema.
La licenza abilita dei moduli (cassa, sala, cucina, magazzino, statistiche). Quali sono attivi dipende da cosa hai scelto, e si vede dentro il programma nella sezione Licenza.
Gli aggiornamenti arrivano firmati: il programma verifica la firma e l'impronta del pacchetto prima di installare qualsiasi cosa, e rifiuta un pacchetto che non torna. Un aggiornamento non parte mai da solo durante un servizio: lo lanci tu quando ti fa comodo.
L'assistenza si fa per email e, quando serve guardare lo schermo, con un collegamento che apri tu e che si chiude quando finiamo. Non esiste un accesso permanente al computer del locale.
Il database sta nel tuo locale e i backup li fai tu (il programma li fa da sé, e puoi mandarne una copia su una chiavetta o una cartella di rete). Se un giorno smetti di usare TavolaGo, i dati restano dove sono: non c'è un servizio da cui esportarli di corsa prima che chiuda.
Ti consigliamo di controllare ogni tanto che i backup ci siano davvero. È il consiglio più noioso di questa pagina ed è anche il più utile.
TavolaGo gestisce ordini, conti e comande. Non è un registratore di cassa telematico e non emette scontrini fiscali: quello resta compito del tuo registratore o del tuo commercialista. Gli scontrini che TavolaGo stampa sono documenti di servizio (conto del tavolo, comande, ritiri), non documenti fiscali.
Il programma è fatto con cura e viene provato con dei test automatici prima di ogni rilascio, ma nessun software è esente da difetti. Non possiamo garantire che non si presentino problemi, né farci carico di mancati incassi, perdite di dati dovute a guasti dell'hardware o del disco, o danni indiretti. Quello che facciamo, e su cui puoi contare, è correggere i difetti che si presentano e rispondere quando ci scrivi.
Per le stampanti e i lettori di carte valgono le garanzie di chi li produce.
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con clienti che agiscono come consumatori resta competente il foro del luogo di residenza del consumatore.
Per qualsiasi cosa: info@tavolago.it.